뉴미디어 시대, 검색의 새로운 흐름: Gen Z와 AI가 주도하는 변화
오늘날의 서치는 과거 우리가 알고 있던 것과는 사뭇 다릅니다. Google로 대변되던 전통적인 검색 엔진의 시대에서 벗어나, 이제 AI와 소셜 미디어 플랫폼이 그 영역을 확장하고 있습니다. 특히 젊은 세대, Gen Z의 주도로 이러한 변화가 더욱 가속화되고 있다는 소식입니다.
Gen Z가 만드는 새로운 검색 패러다임
과거에는 검색하면 자연스레 Google을 떠올렸지만, 이제 상황은 달라졌습니다. 최근 조사에 따르면, 미국인들은 검색할 때 사용하는 플랫폼을 그들의 필요와 관심사에 따라 선택하는 경향을 보이고 있습니다. AI 검색 엔진 및 AI 챗봇에 대한 신뢰가 높아지면서, 이들이 점점 더 일상적인 정보 탐색의 기초 도구로 자리 잡고 있습니다.
AI에 대한 신뢰 급증
미국인의 79%는 AI 기반 검색 엔진을 신뢰하며, 77%는 AI 챗봇에 신뢰를 두고 있습니다. 이를 통해 AI는 아마존(87%)이나 구글, 유튜브(각각 86%)와 비슷한 수준의 신뢰를 얻고 있음을 알 수 있습니다. 이는 단순한 정보 수집에서부터 창의적인 작업, 문서 작성에 이르는 다양한 분야에 AI가 활용되고 있음을 보여줍니다.
검색의 세분화
서치 플랫폼 활용에 있어, 정보의 유형과 복잡도에 따른 차별화가 두드러지고 있습니다. 단순 정보를 찾을 때 47%는 검색 엔진을, 28%는 AI 챗봇을, 23%는 AI 검색을 선호합니다. 복잡한 정보를 탐색할 때는 검색 엔진의 사용 빈도가 36%로 줄고, AI 챗봇(27%)과 AI 검색(21%)의 사용 비중이 증가합니다. 이는 검색 경험이 더욱 맞춤화되고 있음을 시사합니다.
Gen Z가 선호하는 플랫폼
특히 16-27세의 젊은 세대는 AI 및 비주얼 플랫폼을 더욱 적극적으로 활용하고 있습니다. Gen Z의 34%가 AI 챗봇을 통해 검색을 시도하며, 유튜브(68%), 인스타그램(65%), 틱톡(58%) 등 전통적인 검색 엔진보다 소셜 미디어 플랫폼을 더 많이 이용하는 경향을 보입니다. 이들은 검색 의도와 관련하여 특정 플랫폼을 선택하며, 틱톡을 탐색에, AI를 연구에, 구글을 특정 목적에 맞게 활용하는 등 그 사용 패턴이 다양합니다.
결론
검색의 방식은 이제 기술의 발전과 함께 다양하게 진화하고 있습니다. 특히 AI와 소셜 미디어의 부상은 검색의 개념을 새롭게 재정의하고 있습니다. 따라서 기업과 마케터들은 이러한 변화를 이해하고 적응할 필요가 있습니다. 젊은 세대가 주도하는 서치의 다변화, 그리고 그 중심에 AI가 있음을 이해하는 것이 미래의 검색 전략을 세우는 데 있어 중요한 포인트가 될 것입니다.
관련 링크
이 글은 SEO 및 디지털 마케팅 관련 최신 동향을 다루는 Search Engine Land의 자료를 참고했습니다.