B2B 마케팅의 새로운 바람: B2C 전략을 활용한 성공 사례
최근 LinkedIn의 B2B 마케팅 벤치마크 보고서는 B2B 마케팅이 B2C 마케팅 기법을 활용하는 방향으로 급격히 전환하고 있음을 보여줍니다. 이 변화는 단순히 새로운 시도가 아니라, 실제로 효과를 보고 있는 전략적 시도로 나타나고 있습니다. 특히, 비디오 콘텐츠와 창작자 파트너십이 신뢰 구축과 성장 촉진에 핵심적인 역할을 하고 있다는 점이 드러나고 있습니다.
전통적으로 B2B 마케팅은 더 기술적인 측면에 초점을 맞추고 있었으나, 이제는 소비자에게 호소하는 감정적인 콘텐츠와 신뢰할 수 있는 목소리가 중심이 되고 있습니다. 이러한 변화는 마케팅 전문가들이 더 않게 활용하지 않던 방법들을 새롭게 조명하게 만들고 있습니다.
B2B 마케팅의 비디오 사용 증대
보고서에 따르면 B2B 마케팅에서 비디오는 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. 78%의 마케터들이 이미 비디오를 사용 중이며, 이 중 절반 이상이 앞으로 더 많은 투자를 계획하고 있습니다. 실제로 비디오 전략을 채택한 마케팅 팀은 브랜드 신뢰도와 인지도를 높이는 데 훨씬 유리한 위치에 있습니다.
AJ Wilcox는 “1분짜리 창립자의 비디오 클립을 보는 것이 다섯 개의 블로그 글을 읽는 것보다 브랜드에 대한 신뢰를 더 많이 부여한다”고 설명합니다. 이는 비디오가 단순한 소비 촉진 도구가 아니라, 브랜드의 깊은 이야기를 전달하는 효과적인 방법임을 보여줍니다.
B2B에서의 인플루언서 마케팅
마찬가지로, B2B 인플루언서 마케팅도 주류로 자리 잡고 있습니다. 응답자의 55%가 현재 인플루언서와 협력하고 있으며, 대다수는 신뢰, 진정성, 진실성을 주요 이유로 꼽고 있습니다. 특히, 이 전략을 활용하는 마케터들은 다음 해 예산 증가를 기대하고 있어, 기존의 방법과 차별화된 인플루언서 협력의 필요성을 느끼고 있음을 시사합니다.
브렌든 가한은 "지금은 마치 유튜브의 전성기처럼 보입니다. LinkedIn의 창작자 생태계도 급성장하고 있어 이러한 생태계에 참여하는 것이 중요합니다"라고 강조합니다.
신뢰의 중요성
지금의 마케팅 환경에서 신뢰는 무엇보다 중요한 요소입니다. 검색 엔진이 전문성, 권위, 신뢰(E-E-A-T)를 강조함에 따라, 전통적인 블로그 포스팅만으로는 브랜드의 입지를 충분히 증명하지 못할 수 있습니다. 이에 따라, 보다 인간적이고 친근한 콘텐츠가 필요한 시점입니다. 이를 위해 비디오를 활용한 신뢰 구축이 필수입니다.
결론적으로, 소비자와의 신뢰를 구축하기 위한 B2B 마케팅 전략은 점점 더 인간적이고 감성적인 접근을 요구하고 있습니다. 이는 더욱 복잡한 구매 의사결정을 진행하는 장기 판매 사이클에 유리한 방향으로 나아가고 있음을 보여줍니다. 따라서, 기업들은 이 새로운 흐름을 주시하고, 이를 통해 지속적인 성장을 도모해야 할 것입니다.